top of page

Ofte stilte spørsmål

I skjemaet under finner du svar på de fleste spørsmål en måtte lure på.

Finner du ikke det du leter etter? Kontakt oss ved å trykke her.

  • Hvordan melder jeg meg inn?
    Du kan enkelt melde deg inn på https://www.skreiatrim.com/innmelding-web Innmeldingen består av 3 enkle trinn du må fullføre: Registrering av bruker Velge hvilket medlemskap du vil opprette samt fylle inn personalia Betaling og signering av avtalen Vært medlem før? Logg inn ved å trykke her og velg et nytt medlemskap.
  • Hvilke avtaler kan jeg velge mellom?
    Vi på "Trimmen" ønsker å tilby et bredt spekter av avtaler: Drop-in Klippekort Spræking med binding* Spræking uten binding ungTRENING med mat * Spræking med binding har egne priser for student, pensjonist og ufør Du kan lese mer om de forskjellige avtalene samt priser ved å trykke her.
  • Har jeg bindingstid?
    Merk at noen av avtalene våre kommer med bindingstid: "Spræking med binding" har 12 mnd. bindingstid Dette gjelder både for ordinær, student, pensjonist og ufør. I kampanjer kan du ofte få mulighet til å si opp innen 60 dager dersom du ombestemmer deg, men 10 mnd. bindingstid vil påløpe automatisk etter de første 2 mnd. dersom det ikke har blitt gitt beskjed om at kunden ønsker å si opp.
  • Hvordan fyller jeg på klippekortet mitt?
    Kontakt oss på trening@skreiatrim.no eller 61 16 22 02 så skal vi hjelpe deg!
  • Hvordan får jeg meldt meg på gruppetimer?
    Du kan enkelt melde deg på gruppetimer i Boost-appen under "Booking". Merk at du kun kan melde deg på timer tidligst 72 timer før timestart.
  • Har jeg bindingstid?
    Merk at alle avtalene våre kommer med 12 mnd. bindingstid, med unntak av: "Spræking ut'n binding" ungTRENING Dersom du har et medlemskap med bindingstid så må du være medlem i minimum 12 betalende måneder. Ved spesielle hendelser har vi mulighet til å avslutte medlemskap med bindingstid innenfor bindingstiden, f.eks. i forbindelse med flytting. Du må kunne fremvise gyldig dokumentasjon på dette. Se eget spørsmål i FAQ'en. Du kan sjekke bindingstiden din under "profil" på Boost-appen. Les mer om priser og medlemskap her: https://www.skreiatrim.com/priser I kampanjer: I kampanjer kan du ofte få mulighet til å si opp innen 60 dager dersom du ombestemmer deg, men 10 mnd. bindingstid vil påløpe automatisk etter de første 2 mnd. dersom det ikke har blitt gitt beskjed om at kunden ønsker å si opp.
  • Hvordan registrerer jeg en eventuell oppsigelse?
    Oppsigelse sendes gjennom dette skjemaet. På grunn av treghet i systemet mot banken, så må utmeldingen være sendt inn senest den 19. i måneden du vil ha siste trekk. Dette er grunnen til at kontrakten spesifiserer at det er 1 måned oppsigelsestid. Eksempel: Dersom du sender oppsigelse senest 19. nov, blir da siste trekk 20. nov. Om du sendte oppsigelse den 20. nov og etter, blir siste trekk 20. des. Du får altså nesten alltid minst ett trekk etter at utmeldingen er sendt. Ved sykdom, arbeid, skolegang i utlandet, graviditet og militærtjeneste kan du søke om frys i inntil 12 måneder her. Du må oppfylle kriteriene til å kunne si opp avtalen, dvs. at du ikke kan ha en aktiv bindingstid. Dersom du skal flytte og har aktiv bindingstid, krever det dokumentasjon vedlagt i utmeldingsskjemaet.
  • Hva gjør jeg dersom jeg ønsker fri frys?
    Som en del av vår eget "lojalitetsprogram" kan du som har vært medlem i 3 år eller mer, få fri frys i inntil 2 valgfrie måneder hvert kalenderår. Kontakt oss på trening@skreiatrim.no for å søke om fri frys. (Se de påfølgende spørsmålene om frys ved sykdom, graviditet, militærtjeneste mm.)
  • Hva gjør jeg dersom jeg har blitt syk/gravid og ikke kan benytte meg av medlemskapet?
    Ved dokumentert sykdom/graviditet kan du søke om frys i inntil 12 mnd. ved å sende en e-post til trening@skreiatrim.no Merk at en eventuell bindingstid vil bli forlenget med X antall dager som frysen består av.
  • Hva gjør jeg dersom jeg skal arbeide/studere utenbygds?
    Ved dokumentert arbeid/studie som gjør at du må flytte midlertidig fra Skreia, kan du søke om frys i inntil 12 mnd. ved å sende en e-post til trening@skreiatrim.no Merk at en eventuell bindingstid vil bli forlenget med X antall dager som frysen består av.
  • Hva gjør jeg dersom jeg har blitt innkalt til militærtjeneste?
    Dersom du er innkalt til militærtjeneste, kan du søke om inntil 16 mnd. frys ved å sende en e-post til trening@skreiatrim.no. Innkallingspapirer må være vedlagt. Merk at en eventuell bindingstid vil bli forlenget med X antall dager som frysen består av.
  • Har jeg oppsigelsestid?
    Ja, alle våre medlemskap har 1 mnd. oppsigelsestid dersom du sier opp etter utgått bindingstid. Dvs. at hos oss må du sende din oppsigelse innen den 20. i den mnd. du vil at siste trekk skal være. Obs: ungTRENING har 3 mnd. oppsigelsestid, gjelder også innen den 20. hver mnd.
  • Når trekkes treningsavgiften?
    Treningsavgiften betales den 20. i hver måned, og gjelder for inneværende måned. Dersom dette faller på en helligdag eller helg, vil det trekkes første virkedag etter dette. Vi kan dessverre ikke tilby individuelle trekkdatoer.
  • Hvordan signerer jeg avtalegiro?
    Ved å signere avtalen ved innmelding, registrerer du samtidig avtalegiro*. Dersom du av en eller annen grunn ikke har aktiv avtalegiro, ta kontakt med trening@skreiatrim.no så skal vi hjelpe deg! :) * Gjelder ikke drop-in og klippekort
  • Hvor ser jeg min egen betalingshistorikk?
    Du kan enkelt se din egen betalingshistorikk i Boost-appen under "Profil" > "Fakturaer".
  • Hvorfor har jeg fått sms/e-post med påminnelse om betaling?
    Vi sender ut betalingspåminnelse om vi ikke har mottatt betaling til forfall. Har du nettopp betalt kan du se bort ifra meldingen. Det kan være flere årsaker til at betalingen ikke har gått gjennom: Beløpsgrensen på AvtaleGiro er for lav Manglende dekning på kontoen AvtaleGiro er ikke aktiv Bankkortet ditt er utløpt eller blokkert Registrert feil adresse for papirfaktura
  • Hva gjør jeg når jeg har fått inkassokrav fra Collectio?
    Collectio er en tredjeparts samarbeidspartner som tar for seg alle inkassosaker. Dersom betalingen din har gått til Collectio må betalinger og korrespondanse gå direkte til de. Mener du at saken har gått til Collectio ved en feil? Ta gjerne kontakt med oss på trening@skreiatrim.no
  • Hva er ungTRENING?
    ungTRENING er et treningstilbud for ungdomsskoleelever sammen med fysioterapeut Øyvind Pedersen, og passer alle uansett formål og fysisk utgangspunkt! Treningen har fokus på styrke, kondisjon, smidighet og balanse - for å danne et sunt og godt grunnlag for videre trening og hverdag. I tillegg vil man lære om kosthold, helse mm. Les mer om ungTRENING ved å trykke her!
  • Når er ungTRENING?
    ungTRENING er hver tirsdag etter skolen (ca. 14:30 - 16:00) og starter med et sunt og sosialt måltid på Kaffekruset før man går over gata og starter treningen.
  • Hvem passer ungTRENING for?
    Ung trening passer for alle som går på ungdomsskolen - uavhengig av formål og utgangspunkt. Tilbudet passer perfekt for deg som ikke helt har funnet "din aktivitet", eller for deg som er nysgjerrig på treningssenter. Det er også topp som alternativ trening, ved siden av andre fritidsaktiviteter. ​
  • Hva koster ungTRENING?
    Du finner priser her: https://www.skreiatrim.com/priser
  • Kan man velge ungTRENING uten mat?
    Ja - det er mulig å velge ungTRENING med kun trening til en noe lavere pris. Vi anbefaler dog alle å bli med på sunn lunsj på Kaffekruset da dette både er sosialt og sunt!
  • Har jeg bindingstid / oppsigelsestid?
    Det er ingen bindingstid på avtalen - men det er en oppsigelsestid på 3 mnd. Denne må leveres skriftlig til trening@skreiatrim.no innen den 20. hver mnd. for at inneværende mnd. skal telles som 1 mnd. Dvs. at dersom du leverer oppsigelse 19.01, så utløper avtalen 31.03 / om du leverer oppsigelse 20.01, så utløper avtalen 30.04.
  • Må jeg betale alle 12 mnd. til tross for skoleferie?
    Selv om treningen stort sett følger skolekalenderen - er det månedlige trekk på avtalegiro gjennom hele året. Vi har valgt å benytte en veldig erfaren fysioterapeut, med lang erfaring også fra idrett for barn og ungdom. Dette gir en forholdsvis høy kostnad for å kunne opprettholde tilbudet. Månedsprisen er basert på at deltakere betaler 12 måneder i året, selv om ungTRENING tar ferie samtidig med skolen. Alternativet hadde vært en høyere månedspris, og da droppet betaling i sommerferien (og eventuelt lavere pris i desember, oktober og ved påsketider). Totalen gjennom året måtte blitt det samme for å dekke kostnadene til mat og instruktør, så derfor håper vi at dette er en forutsigbar og ryddig løsning. ​
  • Hvem er fysioterapeut Øyvind Pedersen?
    Øyvind er oppvokst på Skreia, og har blitt en anerkjent idrettsfysioterapeut både nasjonalt og internasjonalt. Øyvind har lang erfaring som trener for ungdom innen blant annet fotball, og har internasjonal erfaring fra lag innen toppfotball. Kanskje har han jobbet med flere av dine største idoler ;) ​ I dag driver Øyvind med fysioterapi på Skreia og deler lokale med oss i Hasselgården (2. etg.). Øyvind har et stort fokus på "riktig" trening, og brenner for at spesielt unge skal komme i gang med sunne treningsvaner som er godt både for kropp og sinn!
  • Kan jeg trene utenom treningene på tirsdager?
    For å trene på egenhånd, så er det viktig å kunne en del grunnleggende ting innenfor kropp, teknikk og helse. Alle under 18 år må i utgangspunktet gjennomføre timer med Personlig Trener for å få lappen til å kunne trene på egenhånd hos oss (må være sammen med foresatt frem til året man fyller 16 år). Gjennom ungTRENING får du mulighet til å ta eksamen for Treningslappen (les mer her...) etter 3 måneders deltakelse, uten ekstra kostnad (normalpris 1198kr). Har du tatt treningslappen gjennom ungTRENING, kan du trene utenom sammen med foresatt frem til det året du fyller 16 år. Fra da kan du trene helt alene dersom du har tatt treningslappen :) ​
  • Hva er treningslappen?
    Det har blitt veldig populært blant ungdom å være på treningssenter, og med riktig veiledning til kunnskap, så er dette en flott motvekt til inaktivitet og ensporet trening. På Skreia Trim er vi opptatt av HELSE, og derfor mener vi at det er viktig at spesielt unge får kyndig veiledning og god oppfølging når de starter opp med en ny aktivitet. Alle som er under 18 år hos oss må ha bestått treningslappen for å kunne trene på egenhånd. Vi på Skreia Trim er opptatt av helse, og derfor mener vi at det er viktig at spesielt unge får kyndig veiledning og god oppfølging når de starter opp på treningssenter! Er du mellom 13 og 15 år? Du må melde deg inn sammen med en forelder for å kunne ta Treningslappen. Etter bestått Treningslappen, så kan du trene på senteret SAMMEN med en forelder/foresatt over 25 år. Er du mellom 15 (fyller 16 i år) og 18? Du må ha Treningslappen, men etter bestått eksamen kan du trene alene. Les mer og meld deg på Treningslappen ved å trykke her!
  • Hva lærer man?
    Vi ønsker at alle unge som trener hos oss, vet nok om trening til at alt utføres på en helsemessig god måte. Gjennom 2 timer med Personlig Trener, så ivaretas dette kravet på en forsvarlig måte. Det kan avtales at 2 ungdommer (gjerne sammen med foreldre) deltar på opplæringen sammen, og da deles selvfølgelig kostnaden (for en normal PT-time) mellom dere.
  • Hvorfor har vi innført treningslappen?
    Vi har innført treningslappen hovedsakelig av to grunner: For å gi de under 18 år mulighet til å trene på senteret våres. For å sørge for at de under 18 år lærer seg sunne og fornuftige holdninger som er vitenskapelig bevist. I dagens digitale verden er det dessverre mye desinformasjon og usunne trender som går rundt i sosiale medier - som spesielt kan være skadelige for kropper i vekst. Dette er viktig i alle aldre, men kunnskap i så tidlig alder vil legge grunnlaget for sunn, effektiv og skadefri treningsglede gjennom resten av livet. En ung kropp tåler det aller meste, men det er også viktig å vite hva kroppen ikke bør utsettes for under vekst.
  • Hva koster det å ta treningslappen?
    Prisen for treningslappen er det samme som prisen for 2x timer med Personlig Trener. Etter dette går du opp til eksamen i treningslappen uten videre kostnad* * Dersom du er yngre enn 16 år - eller ikke fyller 16 år i år - kreves det at foresatte også er fullverdig medlem.
  • Får jeg gratis treningslappen gjennom ungTRENING?
    Ja - dersom du har vært med på ungTRENING i minimum 3 mnd. har du muligheten til å gå opp til eksamen i treningslappen helt gratis :)
  • Hvorfor bør jeg kjøpe time med PT?
    Med PT-time får du hjelp til å gjøre de riktige tingene - riktig og effektivt! Utdannet PT gjør treningen din personlig tilpasset dine egne behov og målsettinger, slik at du kan få mest ut av treningen din! PT passer for deg som: Trenger motivasjon Trenger personlig tilpasning Trenger starthjelp Vil ha skreddersydd trening ut i fra målsetting og behov Vil få raskere fremgang Vil redusere risikoen for skader Du trener alene sammen med din PT som er der for at du skal lykkes! Spleis også gjerne med en venn (DuoPT), eller ta med en gjeng på effektiv og motiverende fellestrening! Om du lurer på noe, kan du kontakte våre PT-er ved å trykke her for en hyggelig og helt uforpliktende prat! :)
  • Hvilke timer med PT tilbyr vi?
    Våre dyktige PT-er tilbyr en rekke tjenester: Single PT - fra 659kr* Duo PT - fra 869kr (med en venn)* Gruppe PT - fra 1525kr Personlig kostholdsplan - fra 4000kr Standard kostholdsplaner - fra 2500kr * Rabatt ved kjøp av pakker på 5 eller mer Om du lurer på noe, kan du kontakte våre PT-er ved å trykke her for en hyggelig og helt uforpliktende prat! :)
  • Hvordan bestiller jeg time med PT?
    Ta kontakt med en av våre dyktige PT-er ved å fylle ut dette skjemaet. Du vil deretter bli kontaktet av en av våre PT-er. Enkelt og helt uforpliktet! :)
  • Hvordan kan jeg få kjøpt nøkkelkort?
    Du kan kjøpe et eget nøkkelkort for 100kr i resepsjonen. Dersom resepsjonen er ubetjent kan du kontakte oss på trening@skreiatrim.no eller 61 16 22 02 for å avtale kjøp og registrering av nøkkelkort.
  • Hvorfor får jeg ikke logget inn på Boost-appen?
    Prøv disse trinnene dersom du ikke får logget deg inn på selve Boost-appen! Sjekk om du er tilkoblet internett Sjekk om appen er oppdatert til siste versjon Eventuelt reinstaller appen Dersom problemet vedvarer, anbefaler vi deg å kontakte Boost-support på følgende: Sentralbord: +47 75 19 81 15 Support: support@boostsystem.no Dersom du står i døra, og ikke får løst problemet, kan du ringe oss på 61 16 22 02 så kan vi fjernåpne døra for deg :)
  • Hvorfor får jeg ikke åpnet døra når jeg er logget inn i Boost-appen?
    Prøv disse trinnene dersom du er logget deg på Boost-appen, men ikke får åpnet døra. Sjekk at stedstjenester for appen er på (dette kreves for å kunne kommunisere med døra) Sjekk om du er tilkoblet internett Sjekk om du har aktiv avtale Sjekk om appen er oppdatert til siste versjon Eventuelt reinstaller appen Dersom problemet vedvarer, anbefaler vi deg å kontakte Boost-support på følgende: Sentralbord: +47 75 19 81 15 Support: support@boostsystem.no Dersom du står i døra, og ikke får løst problemet, kan du ringe oss på 61 16 22 02 mellom kl. 08-16, så kan vi fjernåpne døra for deg :)
  • Jeg har glemt passordet til appen, hva gjør jeg?
    Du kan trykke "glemt passord" i innloggingsmenyen på appen og følge trinnene som blir henvist. Du kan også kontakte oss på trening@skreiatrim.no eller 61 16 22 02, så kan vi sende deg et nytt passord på det registrerte telefonnummeret.
  • Hvordan booker jeg gruppetime?
    For å booke gruppetime må du ha lastet ned "Boost system" appen du får tilgang til etter registrering. Dette er den samme appen du har som digitalt nøkkelkort hos oss. For å booke gruppetimer i appen: Velg "Booking" nederst på den grønne menyen Trykk på den timen du vil booke (OBS: Du kan kun booke 3 dager i forveien) Trykk "meld på"
  • Er det aldersgrense på Skreia Trim?
    Aldersgrensen hos oss er i utgangspunktet at du må fylle 16 inneværende år. Dersom du er yngre (ned til 13 år), så kan du og foreldrene dine melde dere inn og trene sammen. OBS! Alle under 18 år må ta Treningslappen for å trene på egenhånd. Dette for å unngå skader, samt ikke minst sørge for best mulig treningsutbytte over tid.
  • Medlemsbetingelser på Skreia Trim
    Ved å trykke her, vil du få opp oppdaterte medlemsbetingelser på Skreia Trim. Her vil det stå hvilke rettigheter og plikter du har som medlem hos oss, og hva vi forplikter oss å gjøre som driver.
  • Verving
    I noen kampanjer får du muligheten til å verve venner og bekjente, mot en vervepremie som du får direkte på Vipps. Satser: - Ordinær / pensjonist / student / ufør = 500kr på Vipps - ungTRENING / ledsagerkontrakt = 250kr på Vipps Vervepremie vil kun bli utbetalt når både den som verver, og den som er blitt vervet har betalt oppstartsfaktura / månedlig trekk.
  • Hvorfor ha en bedriftsavtale?
    NHI viser til forskning som sier at for lite fysisk trening (sammen med psykiske plager) er blant de to største årsakene til sykefravær i arbeidslivet. Studiet viser også til at tilbakevendende smerte, høyt blodtrykk og et usunt kosthold har en betydelig innvirkning på produktiviteten. Gjennom dette case-studiet med 19.121 kandidater, så man en reduksjon i sykefravær på 27 % når kandidatene fikk en bedre fysisk helse. Du kan lese mer om studiet her. Les mer om bedriftsavtale hos oss ved å trykke her.
  • Hvilke løsninger tilbyr vi for ansatte i din bedrift?
    Vi tilbyr abonnementet «Spræking» (se ordinær pris her). Ved innmelding av minimum fem ansatte, sponser vi 100kr/mnd. for hver innmeldte ansatt. Prisen for ansatte blir da 100kr/mnd. lavere enn ordinær "Spræking" abonnement. For at den ansatte skal ha best mulig utbytte av treningen – og da best resultater på produktiviteten – anbefaler vi at bedriften sponser de ansatte med 2 x PT timer i året. Les mer om bedriftsavtale hos oss ved å trykke her.
  • Hvilke løsninger tilbyr vi for ektefeller/familie?
    Vår visjon er å gi hele bygda bedre helse, livskvalitet og energi til hverdagen – derfor ønsker vi også å kunne tilby ektefellerabatt for deres ansatte! Alle ansatte kan ta med seg en ektefelle, der vi sponser en 50kr/mnd. for hver innmeldt ektefelle (etter innmelding av minimum fem ansatte). Prisen per ektefelle blir da på på 50kr/mnd. lavere enn ordinær "Spræking" pris (ordinær pris finner du her). Les mer om bedriftsavtale hos oss ved å trykke her.
  • Hvilke betalingsløsninger tilbyr vi?
    Systemet åpner for at betalingen av beløpet kan deles opp på følgende måter: - Bedriften betaler 100% av beløpet selv (etter bedriftrabatt). - Den ansatte betaler 100% av beløpet selv (etter bedriftrabatt) - En 50/50 deling av beløpet mellom bedrift og den ansatte (etter bedriftrabatt) Betaling kan gjøres via. månedlig faktura eller avtalegiro. Les mer om bedriftsavtale hos oss ved å trykke her.
  • Hvordan får jeg tilgang til WiFi?
    Hos oss får du tilgang til gjestenettverk slik at du får brukt mobilen mens du er på trening! Du finner nettverksnavn og passord til WiFi på TV-skjermen i resepsjonen :)
  • Kan jeg låse inn verdisakene mine mens jeg trener?
    Ja - hos oss har du to muligheter til å låse inn dine verdisaker mens du trener: Utenfor tøyerommet "hvelvet" henger det nøkkelskap der du kan låse inn telefon, nøkler mm. I begge garderobene er det også skap man kan låse inn vesker mm. (krever medbrakt hengelås)
  • Hva er åpningstidene?
    Senteret er åpent 24 timer i døgnet, 7 dager i uken - hele året :)
  • Hvor kan jeg parkere?
    Kundeparkeringen vår har rikelig med plass på baksiden av Hasselgården, med innkjøring via Hveem Elektro. I tillegg er det 4-5 plasser tilgjengelig foran senteret.
  • Hvorfor har vi sparedusjer?
    Vi er opptatt av at driften vår skal være så bærekraftig som mulig slik at vi kan nyte det beste av hva naturen og kloden vår har å tilby, uten å spolere for fremtidige generasjoners muligheter til å gjøre det samme.
  • Har vi kleskode for trening?
    Vi har valgt å ikke ha noen kleskode for trening. Hos oss er alle velkomne, uansett hvordan man velger å kle seg.
bottom of page